Renovar tu plan de Siigo Fiscal es esencial para mantener el servicio activo y evitar interrupciones en tus operaciones. El proceso es ágil y te permite recuperar el acceso completo a todas las funciones sin perder información. Actuar a tiempo garantiza que puedas seguir trabajando con normalidad, gestionar tus empresas y cumplir con tus obligaciones fiscales sin contratiempos.
1. Para realizar la renovación de tu plan, ingresa a tu cuenta de Portal Contador Nube.
2. Selecciona el menú Mis Clientes en el panel lateral izquierdo.
3. Dentro de la pestaña Siigo Fiscal, puedes renovar desde las opciones que aparecen en la notificación:
4. Al seleccionar el botón Pagar 
, se abrirá una nueva ventana para realizar el pago. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla y guarda tu comprobante.
Desde tu cuenta aspel.com, verás un cuadro con estas acciones:
- Ir a aspel.com: te llevará a la página de inicio de sesión de aspel.com. En esta ventana debes ingresar tu usuario y contraseña para continuar con el pago.
- Contactar un asesor: puedes solicitar que un asesor te contacte dejando tu nombre, correo y número de celular.
El acceso a Siigo Fiscal permanecerá bloqueado hasta que completes el pago.
5. Cuando el pago se procese, verás el mensaje plan renovado con la nueva fecha de vigencia. También se mostrará la lista de tus empresas dentro del plan.
6. Selecciona las empresas que deseas mantener activas.
Si eliges una o varias empresas y continúas:
- Esas empresas quedarán en estado activo.
- Verás el mensaje de confirmación correspondiente.
- Tu plan se actualizará con esas empresas vinculadas.
Si tienes más empresas dadas de alta, recuerda que el administrador de la cuenta debe realizar el pago.
Si continúas sin seleccionar ninguna empresa:
- Todas quedarán en estado Sin Siigo Fiscal.
- Verás un mensaje indicando que, si deseas activarlas después, deberás cargar nuevamente su e.firma.
Si seleccionas No vincular clientes:
- Tus empresas quedarán en estado Sin Siigo Fiscal.
- Verás un mensaje de confirmación.
- Tu plan se actualizará sin empresas vinculadas.
El mensaje plan renovado solo aparecerá la primera vez que ingreses después de pagar.
Al renovar tu plan aseguras que tu servicio continúe funcionando sin pausas.
