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Desvincular clientes de un usuario invitado

Desvincular clientes de un usuario invitado en Portal Contador es un proceso que te permite retirar el acceso que ese usuario tiene sobre determinadas empresas o clientes dentro del sistema. Este procedimiento se utiliza cuando ya no es necesario que una persona continúe trabajando con cierta información o cuando se requiere reorganizar los permisos de acceso. Se realiza en cualquier momento en el que necesites ajustar la relación entre usuarios y clientes, asegurando que cada persona solo pueda ingresar a la información que realmente le corresponde y manteniendo un mejor control de la seguridad y la administración del sistema.

1. Entra al Portal Contador y dirígete a la sección Administración de usuarios.

2. En la fila del usuario invitado que esté en estado Activo, haz clic en el ícono de la Flecha y selecciona Desvincular clientes.

3. El sistema mostrará una ventana para confirmar la desvinculación. Haz clic en Confirmar para completar el proceso.

4. Al confirmar, el sistema realizará automáticamente lo siguiente:

  • Libera los cupos disponibles en la licencia del plan activo.
  • Muestra una notificación dentro del portal al usuario invitado, indicando el número de clientes desvinculados.
  • Cambia el rol del usuario a Invitado, lo mantiene en estado Activo y deja vacía la columna de clientes asignados.
  • Las empresas desvinculadas dejan de mostrarse en el portal del usuario auditor fiscal.

Realiza este proceso cuando necesites ajustar los permisos de colaboración y mantener la seguridad de la información.

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